體育播報(bào)1月19日宣英偉達(dá)首席執(zhí)行官黃仁勛近期在播客節(jié)目《No Priors》中強(qiáng)調(diào),醫(yī)院、律師事務(wù)所和科技公司正提前窺見(jiàn)人工智能重塑職場(chǎng)的未來(lái)圖景:自動(dòng)化具體任務(wù),而非消滅崗位本身。

在這場(chǎng)內(nèi)容廣泛的訪談中,他指出,人們對(duì)大規(guī)模失業(yè)的擔(dān)憂,往往混淆了工作中的“具體任務(wù)”與崗位的宏觀“核心價(jià)值”。在他看來(lái),人工智能改變的是任務(wù)的完成方式,崗位的核心價(jià)值卻始終不變。這意味著,這項(xiàng)技術(shù)或許不會(huì)造成失業(yè),反而可能提升對(duì)崗位成果負(fù)責(zé)人的需求。
黃仁勛的解讀直白明了:大多數(shù)工作都包含可被技術(shù)簡(jiǎn)化的重復(fù)性任務(wù),而崗位的核心價(jià)值始終由人主導(dǎo),甚至這一邏輯甚至適用于餐廳服務(wù)員,服務(wù)員的任務(wù)是記錄點(diǎn)餐信息,但崗位的核心價(jià)值是確保顧客擁有愉悅的用餐體驗(yàn)。
“即便人工智能接手了點(diǎn)餐甚至送餐的工作,服務(wù)員的職責(zé)依然是幫我們獲得良好的消費(fèi)體驗(yàn)?!边@位首席執(zhí)行官補(bǔ)充道,“他們會(huì)據(jù)此重新調(diào)整自身的工作內(nèi)容?!?/p>
黃仁勛的觀點(diǎn)并非認(rèn)為人工智能不會(huì)對(duì)現(xiàn)有崗位造成沖擊,事實(shí)上,沖擊在所難免。但他強(qiáng)調(diào),現(xiàn)有事實(shí)表明,人工智能帶來(lái)的并非大規(guī)模失業(yè),而是崗位職能的重新設(shè)計(jì)。
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